特定商取引法の表示

【販売業者】
楽天グループ株式会社
【所在地】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
【運営責任者】
野寺 雄太
【電話番号】
0570-033002
※当社提携先（運営事業者など）の窓口をご案内させていただく場合があります。
【お問い合わせ先】
お問い合わせ： https://nba.faq.rakuten.net/detail/000001640
メールアドレス：nba_rakuten@faq.rakuten.co.jp
【名称・内容】
動画配信ポータルサイト「NBA Rakuten」
デジタルコンテンツの有料配信サービス及びそれに関連した物販
【決済手段】
クレジットカード
その他、購入にかかる決済を代行する会社が提供するお支払方法
【販売価格】
単品販売、パック販売、月額・年額定額販売全て、 商品ごとに表示された税込み価格に基づきます。
※キャンペーン等により、価格が変更になることがあります。
【決済時期】
ご購入と同時にお支払い手続きが完了します。商品ごとに表示された税込価格を、各種決済手段を通じ、請求させていただきます。
【提供時期】
＜デジタルコンテンツの場合＞
個別のサービスで案内がある場合を除き、所定の手続きの終了後、直ちにご利用いただけます。
＜物品の場合＞
ご購入いただいた物品は、各ホームページにて記載しております「お届け目安」時期に配送となります。
【商品代金以外の費用】
インターネットへの接続に必要な費用および通信料金
※プロバイダ料金やパケット通信料など、ご利用のデバイスやご契約内容によって異なります。
【返品】
＜デジタルコンテンツの場合＞
返品・返金は受け付けないものとします。 ご購入前に、ご利用可能な環境（ 推奨環境の確認はこちら ）であることをご確認ください。
＜物品の場合＞
お客様都合による返品・交換・返金等は一切お受けできません。
物品に不良があった場合、引渡日より7日以内(必着)に当社に連絡があったときは、不良の確認後に交換又は返金をさせていただきます。
【動作不良等の対応】
コンテンツが利用できない等の動作不良等については、【お問い合わせ先】より速やかにご連絡ください。コンテンツの不具合等、当社の責に帰すべき場合は、所定の基準に基づき、返金等の措置をとらせていただきます。